议题：医院计划合并，如何倾听多元文化社区的声音？

 

红河谷医疗系统 (Rouge Valley Health System) 及士嘉堡医院 (The Scarborough Hospital) 计划合并，将举行互动式电话论坛 (telephone town hall)收集民意，语言仅是英文。而这两家医院所服务的人口背景多元，一些人，尤其是老年人，存在语言障碍，医院如何确保在收集意见的过程中能听到这些服务对象的声音？

 

对贴心姐妹网的提问，两家医院在书面回应中说：“我们承诺倾听来自多元背景的社区的意见，在收集意见的过程中让他们参与其中。我们继续提供很多机会让人们参与。网站www.leadingforpatients.ca提供了建议合并的所有相关信息，部分信息翻译成了中文和泰米尔语。”

 

两家医院还在书面回应中说：“我们也和各种社团会面，经常性地回答相关问题。”