GO火车今秋开始实行延误超过十五分钟给乘客全额退款政策

安省政府宣布，为了改善GO火车的服务，将于今秋起实行延误超过十五分钟，便给乘客全额退款的政策。不过，因为极端天气、警察查案、交通意外及医疗紧急事故造成的延误，不在此政策范围。

 

在过去一年，GO火车的准时率为95%。延误不超过十五分钟的保证，是安省政府落实改善GO火车服务的一个步骤。

 

安省GO火车服务本周跨入45周年。首班GO火车，是于1967年5月23日从奥克维尔车站（Oakville Station）开往多伦多的联合车站（Union Station）。当时，GO火车每日只服务8,000名乘客。45年后的今天，它每天所载的乘客量已跃升至219,000人次。

 

这条铁路起初只有一条轨道，沿着安大略湖湖滨行走，经历多年来的转变，它已发展成为一个地区性的交通网络，包括七条铁路线、440公里长的轨道以及地区性的巴士服务，连接相当于2,784公里长沿线的巴士站。如果没有GO火车的服务，大多伦多及咸美顿地区便需多四条的贾丁纳道和四条新的当谷大道，才能容纳往来汽车的流量。

 

GO公车每年的乘客承载量大约为6,200万人，其中75%为火车乘客，25%为巴士乘客。在上下班的繁忙时段里，多伦多汽车的平均载客量只有一人。一辆十卡车的GO火车的载客量，可以代替1,400辆汽车的车程；一辆12卡车的GO火车，则能取代1,670辆汽车的车程。